Användbarhet på webben

Har du koll på användbarheten för din websida? Är dina besökare nöjda under sitt besök? Kan de uträtta sina ärenden snabbt och lätt eller blir de irriterade och lämnar den?

Det är värt att ägna användbarheten på sin sida en del uppmärksamhet. Tycker besökaren att sidan är krånglig och svår så finns konkurrenten bara ett par klick bort. Vad behövs då för att en webbplats ska räknas som användbar?

Till en början behöver du veta vem din besökare är, bestäm målgruppen. Vilka förutsättningar har dina typiska användare? Hur ser deras internetvanor ut? Vad förväntar de sig vid besöket?

Sedan gäller det att engagera besökarna. Låt dem testa webbplatsen, ge dem uppgifter att lösa. Resultatet från testerna kan du sedan använda för att göra förbättringar av sidan så den blir mer användarvänlig.

Titta på konkurrenternas webbplatser. Vad har de för lösningar på sina sidor? Vad är bra och vad är dåligt?

Publicerat i Webbsida | Lämna en kommentar

Strukturkonsultens 10 tips för ordning och reda

Som en liten förtida julklapp vill vi dela med oss av några tips från den inspirerande strukturkonsulten David Stiernholm som publicerades på www.jusektidningen.se för en tid sedan. Det handlar om hur du kan strukturera upp tillvaron och slippa kaos på jobbet!

  1. Ta kontrollen och ha en genomtänkt strategi för när mobilen ska vara av och på och hur ofta mejlen ska kollas. 
  2. Ha en total att-göra-lista. Allt du ska göra ska in på ett enda ställe, till exempel ett block eller i en lämplig funktion på datorn, till exempel Outlook.
  3. Skaffa en inkorg där allt material landar så att inte papper sprids ut över hela skrivbordet i olika högar.
  4. Istället för att sprida ut anteckningar, skapa så få system som möjligt där dokument och information lagras,  i en genomtänkt mappstruktur i datorn för digitala filer och  förslagsvis hängmappar från A till Ö för dina pappersdokument.
  5. Ha ett lättöverskådligt system för material som är bra att ha. Ha alltid tomma mappar/pärmar till hands för det nya.
  6. Ha checklistor för återkommande uppgifter, lösenord, tidsrapportering, uppdateringar, som du har stenkoll på.
  7. Ha ett block, inte flera, där du skriver ner allt.
  8. Skapa en projektöversikt som du kollar av varje vecka.
  9. Rensa skrivbordet innan du går hem varje dag.
  10. Ge aldrig upp – ingen är ett hopplöst fall.

Fler Utmärkta! tips från David Stiernholm hittar du på Strukturbloggen.

Publicerat i Uncategorized, Utmärkt! | Märkt , | Lämna en kommentar

Julvårda dina kundrelationer!

Uppmärksamma gärna dina kunder lite extra nu i juletid. Bjud ut dem på en god lunch. Köp pepparkakor till personalen. Skicka julkort eller varför inte bara en fint designad julhälsning i mailen (sparar pengar och är bra för miljön!). Tänk bara på att inte ta i för mycket då det kan skapa problem både för dig och mottagaren om gåvan kan uppfattas som en muta.

Publicerat i Etik och moral, Marknadsföring, Uncategorized | Märkt , | Lämna en kommentar

Mingla som ett proffs vid julbordet!

Inför jul är det mycket aktiviteter på gång och det är lite fler tillfällen för oss att mötas. I höstas skrev vi här på Utmärkt-bloggen om hur man blir ett riktigt mingelproffs och här är några av våra bästa tips i repris för att komma mingelförberedd till nästa julbord!

  • Tänk på att de flesta personer har svårt att ta första steget att prata med någon de inte känner och det är ofta uppskattat om du vågar ta initiativet.
  • Försök att hinna med att prata med så många som möjligt men var närvarande i det personliga mötet.
  • Fokusera på den person du har framför dig för stunden. Visa ditt intresse. Ställ frågor till det som sägs.
  • Trevliga och engagerade människor är det lätt att komma ihåg och det gör det lättare för dig när du tar kontakt efter minglet.
  • Är du i ett sammanhang där det är få som känner varandra så tänk på att bjuda in andra personer till samtalet.
  • Sist men inte minst, glöm inte ta med dig dina visitkort. Ha som mål för dig sälv att byta visitkort med så många som du kan.
  • Var duktig med uppföljningen efter ett mingel. Har du lovat att ringa så ring!

Hela artikeln hittar du här!

Lycka till !

Publicerat i Mingel & Nätverk, Uncategorized | Märkt , , , | Lämna en kommentar

Julannonsering

Om du har tänkt annonsera innan jul så är det kanske dags att kontakta din lokaltidning för att ta reda på när det är deadline för nästa veckas annonsinlämning…

Publicerat i Marknadsföring, Uncategorized | Märkt , , | Lämna en kommentar

Gratis marknadsföring!

Utmärkt hittade följande utmärkta tips för småföretagare att marknadsföra sig på siten www.nyttforetag.com som vi gärna vill dela med oss av här!

  • Använd mejlen smart och låt din e-post signatur visa vidare till din hemsida/webbshop!
  • Utnyttja telefonsvararen bättre!
  • Använd autoresponder
för din e-post när du inte är på kontoret!
  • Ha din sajtadress – överallt!

  • Använd ALLT som kanaler!
  • Ha ett skarpt nyhetsbrev!

  • Bygg en allians med andra företag!

 För att ta del av samtliga tips titta på http://www.nyttforetag.com/ditt-foretag-gratis-marknadsforing.aspx

Publicerat i Marknadsföring, Uncategorized, Varumärke | Märkt , | Lämna en kommentar

Julpynta din hemsida!

Ni har väl inte glömt att julpynta hemsidan? Det räcker med några små förändringar för att skapa julstämning. Byt ut bakgrundsbilden mot en med mer julkänsla eller låt snö sakta dala ner över hela sidan. Stoppa in ett par tomteluvor, snögubbar, pepparkakor eller julgranskulor! Allt för att ge besökarna lite mysig julkänsla!

Publicerat i Uncategorized | Lämna en kommentar

8 tips för att lyckas med ditt nyhetsbrev!

Kommunicera med dina kunder och potentiella kunder i ett nyhetsbrev. För att lyckas är det ett par saker som vi tycker du ska tänka på:

  1. Skicka nyhetsbrevet minst 1gång per månad (gärna 2!) för att stanna kvar i kundens medvetande.
  2. Ha en tydlig avsändare och en bra rubrik i ämnesraden. Undvik att lämna tomt och undvik ordet ”Nyhetsbrev”
  3. Låt nyhetsbrevet förmedla det du vill att ditt varumärke ska stå för.
  4. Låt designen utgå från din grafiska profil och använd samma ord och bilder som i ditt övriga marknadsföringsmaterial.
  5. Var givmild med tips och ta upp saker som intresserar kunderna, lyft fram kundnyttan och låt dina ambassadörer berätta om sin upplevelse av dig som leverantör och dina produkter och tjänster.
  6. Gör ett paketerbjudande unikt framtaget för dina nyhetsbrevskunder och skapa merförsäljning!
  7. Be dina kunder att skicka vidare nyhetsbrevet till andra som de tror är intresserade.
  8. Gör det enkelt att prenumerera – lägg till en prenumerationslänk för nya mottagare kan skriva upp sig.

Vill du veta mer ska du hålla besöka Petras blogg – där finns ett inlägg helt tillägnat Nyhetsbrev med många personliga reflektioner och råd!

Åsa & Petra

www.asa-torstensson.se       www.pamarketing.se

Publicerat i E-post, Kunder, Marknadsföring, Varumärke | Märkt , , , | Lämna en kommentar

5 bra affärsnätverk

Själva gillar vi att vara ute och träffa andra företagare. Här är 5 bra nätverk off-line och on-line som vi tycker du borde kika närmre på:

  1. BNI  innebär ett koncept som genererar ett regelbundet flöde av affärsmöjligheter via personliga rekommendationer.
  2. Företagarna är landets största företagarorganisation. Uppgiften är att skapa förutsättningar för företagande för svenska företag i Sverige.
  3. Nyföretagarcentrum ger kostnadsfri rådgivning för dig som startar företag.
  4. Nytt företag är en sida på internet för företagare och dig som vill starta eget företag.
  5. Starta eget är en sida på internet för dig som startar företag.

Har du tips på bra nätverk? Tipsa gärna oss i kommentarsfältet nedan!

Åsa & Petra

www.asa-torstensson.se       www.pamarketing.se

Publicerat i Mingel & Nätverk | Märkt | Lämna en kommentar

Använd mun mot mun metoden!

Ja den är bra att kunna om det skulle hända någon på gatan något men just i det här fallet är det inte den sortens mun mot mun metod jag menar. Dagens inlägg handlar om en av de närmaste marknadsföringskanalerna som vi småföretagare har till förfogande nämligen våra munnar!

Småföretag har inte samma resurser som stora företag vad det gäller marknadsföring. Men som jag ser det har småföretagen en stor fördel. Det är att vi är nära våra kunder. Vi träffar ofta våra kunder varje dag. På kundmöte, nätverksträff, affärslunch, mingelaftnar med mera. Att berätta för dina kunder vad du behöver och låta dem hjälpa dig att hitta ingångar till nya kunder är en utmärkt marknadsföringskanal som du kan utveckla vidare.

Fråga också dina vänner och din familj om hjälp med att sprida ut budskapet om att du finns. Förse dem med rätt fakta så att de från början förmedlar rätt saker om dig och ditt företag när de träffar sina nätverk. Ofta är det så att den bästa ingången till en ny kund är via någon du känner så satsa gärna lite extra på mun mot mun metoden!

För nya läsare vill vi tipsa om ett tidigare inlägg som handlar om att presentera sig själv på 30 sekunder i en sk, hisspresentation. Läs gärna inlägget och gör din egen hisspresentation, och du – ta hjälp av mun mot mun metoden för att sprida den vidare 🙂

Lycka till!

Petra

petra@pamarketing.se

Publicerat i Kreativt, Marknadsföring, Mingel & Nätverk | Märkt , , | Lämna en kommentar